Docencia y Formación

Fundamentos de Atención al Cliente

FUNDAMENTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Código: COMT004PO
Familia: Administración y Gestión
Duración: 35 horas
Fechas: enero
Horario: de lunes a viernes de 10 a 14h
Centro: Madrid

Formación complementaria subvencionada por la Comunidad de Comunidad

CURSO DIRIGIDO A OCUPADOS DEL SECTOR – REQUISITO CÓDIGO CNAE

DESCRIPCIÓN

Docencia & Formación imparte el curso de Fundamentos de Atención al Cliente, perteneciente a la familia Administración y Gestión. Con este programa, el alumno adquiere los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes.

PROGRAMA

1. Atención al Cliente (I)
2.Atención al Cliente (II)

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Los cursos de Docencia & Formación están subvencionadas y se financian por la Comunidad de Madrid, a través de la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda, y a través de los fondos recibidos del Servicio Público de Empleo Estatal.

Atención al Cliente

Ficha del curso