HABILIDADES COMERCIALES

Código: COMT051PO
Familia: Administración y Gestión
Duración: 60 horas
Fechas: de enero a febrero
Horario: de lunes a viernes de 10 a 14h
Centro: Madrid

Formación complementaria subvencionada por la Comunidad de Comunidad

CURSO DIRIGIDO A OCUPADOS DEL SECTOR – REQUISITO CÓDIGO CNAE

DESCRIPCIÓN

Docencia & Formación imparte el curso de Habilidades Comerciales, perteneciente a la familia Administración y Gestión. Con este programa, el alumno adquiere conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.

PROGRAMA

1. Proactividad Comercial
2. La atención y gestión telefónica de clientes
3. La entrevista comercial
4. Convertir oportunidades en necesidades
5. Argumentación comercial
6. Tratamiento de objeciones
7. El cierre de ventas
8. Fidelización y seguimiento de clientes
9. Atención eficaz al cliente
10.La comunicación y el lenguaje no verbal para el éxito de la venta
11. Técnicas eficaces para el cierre de ventas

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Los cursos de Docencia & Formación están subvencionadas y se financian por la Comunidad de Madrid, a través de la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda, y a través de los fondos recibidos del Servicio Público de Empleo Estatal.